Si el juego no funciona o te ha aparecido un mensaje de error, puedes solucionar el problema borrando la caché y las cookies del navegador. El procedimiento varía en función del navegador:
- En Firefox: ve al ícono del menú > haz clic en "Historial" > "Borrar historial reciente" > "Más información". Selecciona "Cookies y caché" y luego "Borrar ahora".
- En Chrome: ve a "Más herramientas" > "Eliminar datos de navegación" > marca las opciones "Cookies y otros datos de sitios" e "Imágenes y archivos almacenados en caché" > haz clic en "Borrar datos de navegación".
- En Safari: ve a "Preferencias" > "Privacidad" > "Datos" > "Borrar todo".
- En Microsoft Edge: ve a "Ajustes" > "Privacidad y servicios" > "Borrar datos de navegación" > selecciona lo que quieras borrar > marca las opciones "Imágenes y archivos almacenados en caché" y "Cookies y otros datos de sitios" > "Borrar ahora".
- En Internet Explorer: ve a "Herramientas" > "Opciones de internet" > "Generales" > "Archivos de internet temporales" > "Borrar archivos".
De lo contrario, también puedes intentar acceder a tu cuenta usando otro dispositivo y ver si puedes jugar desde allí. O bien, prueba borrar y reinstalar la aplicación en tu dispositivo.
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