Pourquoi je suis incapable de m’inscrire?

Si vous recevez un message contextuel lorsque vous essayez de vous inscrire, veuillez prendre connaissance des situations suivantes qui peuvent s’appliquer à vous :

Tout d’abord, veuillez vérifier si vous avez déjà un compte chez nous, car nous appliquons la politique du "un compte par personne" et nous ne pouvons pas accepter les comptes doubles se connectant au même casino ou les comptes créés en utilisant les coordonnées d’une autre personne.

Ensuite, vérifiez si vous avez une auto-exclusion active ou une période d’arrêt dans un autre casino de notre réseau (Grace Media). Si c’est le cas, vous devrez d’abord attendre qu’elle expire, puis contacter notre sympathique équipe de soutien à la clientèle.

Si vous avez 3 comptes existants dans notre réseau sans avoir effectué de dépôt, nous vous demandons de vous connecter à l’un de vos comptes existants et d’effectuer un dépôt sur l’un d’entre eux avant d’ouvrir un autre compte.

En cas de violation des conditions générales, Grace Media se réserve le droit de refuser l’ouverture de tout compte. Nous nous réservons également le droit de fermer tout compte que nous considérons comme un compte de marque dupliqué. Veuillez consulter nos conditions générales pour en savoir plus.